بر اساس تحلیل بیگدیتای ۵ شبکه اجتماعی (تلگرام، اینستاگرام، ایکس، ایتا و روبیکا) توسط مرکز تحلیل داده آمارفکت، کاربران بیشترین رضایت از مکالمه و پیامک را در اپراتور همراه اول و بیشترین رضایت از اینترنت را در ایرانسل اعلام کردهاند.
رایتل در هر سه شاخص پایینتر از رقبا قرار دارد، هرچند رضایت از اینترنت آن نسبت به خدمات مکالمه رشد نسبی نشان میدهد.
این الگو نشان میدهد کاربران، کیفیت خدمات را نهتنها بر اساس پوشش، بلکه بر مبنای تجربه واقعی در استفاده از داده و ارتباطات دیجیتال ارزیابی میکنند.
